部下のやる気を高める心理学

管理職になると、組織全体を管理し、成果を上げることが求められます。

その中でも特に重要なのが「部下のやる気」です。

今回は、心理学を用いた部下のやる気を高める方法についてお話しします。

部下のやる気を高めるために、さまざまな方法を試していることでしょう。

例えば、以下のような方法があります。

これらの方法でも、一定の効果はあります。

しかし、この効果は一時的なもので、慣れてしまうと当たり前になり、やる気が低下してしまいます。

どおすれば、部下のやる気を維持できるのでしょうか。

あなたは悩んでいるはずです。

そこで、今回ご紹介する方法が「注目する」です。

この方法を実践すると、部下のやる気が高まり、さらにその効果が持続します。

結果として、組織全体の生産性も向上し、成果も上がることでしょう。

なぜ、「注目する」ことが良いのか、その理由を心理学の観点から説明していきます。

部下のやる気を高める方法とは

部下のやる気を高めるためには、心理学的なアプローチが効果的です。

まずは、基本的なやる気のメカニズムについて理解することが重要です。

やる気は、人間が何かを成し遂げたいという内的な欲求から生じます。

この欲求を引き出すためには、以下の要素が必要です。

この3つの要素について、詳細を説明していきます。

1. 自己効力感の向上

自己効力感とは、「自分はこの仕事をやり遂げることができる」という自信のことです。

部下が自己効力感を持つことで、困難な課題に対しても積極的に取り組むようになります。

管理職としては、部下に適切なフィードバックを与え、成功体験を積ませることが重要です。

2. 内発的動機づけ

内発的動機づけとは、外的な報酬や罰ではなく、仕事そのものが楽しい、興味深いと感じることで生じるやる気です。

部下の興味や関心を把握し、その上で仕事を割り振ることがポイントです。

3. 適切な目標設定

明確で達成可能な目標を設定することで、部下は自分の進捗を実感しやすくなり、やる気が持続します。

目標は短期的なものと長期的なもののバランスを考慮し、定期的に見直すことが大切です。

部下のやる気を高めるには注目が大事

これまで、紹介したやる気を高める3つの要素を効率的に満足させるのが、「注目する」ことなんです。

部下のやる気を高めるために「注目する」ことが効果的な理由は、心理学の研究からも明らかです。

注目されることで、部下は自分が重要な存在であると感じ、自信を持つことができます。

これは、有名なホーソン実験の副産物として明らかになったのです。

この実験は、ウェスタン・エレクトリック社のホーソン工場で行われました。

当初実験は、生産性を高めるために作業環境の改善や収入アップ、休憩時間の改善を行いました。

すると、予想通りに生産性が上がったのです。

しかし、その後、作業環境を元に戻しても、生産性が高まったままであることに気づきました。

この結果より、「生産性が上がった原因は、作業環境、収入、休憩時間などの物理的な改善ではない」と、実験者達は思い始めました。

そこで、この実験に途中参加した、ハーバード大学の心理学者エルトン・メイヨーがあることに気づいたのです。

そこで、メイヨーは従業員たちへインタビューを行い、以下の結論を導き出したのです。

つまり、「自分の仕事がしっかりと評価され、注目されている」と、働く人が思えることが大事なのです。

この「注目する」をどのように実践していけば良いのか、その具体的な方法について見ていきましょう。

注目されるとうれしい

周りから注目されることで、自分が組織にとって重要な存在であると感じます。

そこで、上司は部下が周りから注目されるように、率先的に行動することが良いでしょう。

例えば、部下の成果をチームメンバーに報告すれば、注目が集まります。

たとえ目立つことが好きではない人でも、自分の努力や成果が認められると嬉しいものです。

これにより、部下の自己肯定感が高まり、やる気も自然と高まります。

「自分が注目されている」実感を与える

部下が「自分が注目されている」と実感できるような行動を取りましょう。

例えば、部下が行った良い仕事に対して具体的にフィードバックをする、定期的に1対1のミーティングを行い、意見を聞くなどが効果的です。

これにより、部下は自分の存在が認められていると感じ、モチベーションが高まります。

継続的に注目する

注目は一時的なものであってはなりません。

継続的に部下に対して関心を持ち続けることが重要です。

定期的な評価やフィードバック、チーム内での発表の機会を設けるなど、持続的に注目する仕組みを作ることが求められます。

注目しすぎると負担になる

しかし、注目しすぎることが逆効果になる場合もあります。

過度な注目は、部下にとって負担となり、ストレスの原因となることがあります。

適度なバランスを保つことが重要です。

注目のプレッシャー

部下が過度に注目されると、「失敗できない」というプレッシャーを感じてしまいます。

このプレッシャーは逆にやる気を削ぐ原因となるため、適度な注目が必要です。

個々の違いを尊重する

全ての部下が同じように注目を喜ぶわけではありません。

人それぞれ性格や価値観が異なるため、個々の違いを理解し、適切なアプローチを取ることが大切です。

フィードバックの質

注目する際には、フィードバックの質も重要です。

単なる褒め言葉ではなく、具体的で建設的なフィードバックを行うことで、部下の成長を促すことができます。

まとめ

部下のやる気を高めるためには、心理学の視点からアプローチすることが効果的です。

特に「注目する」ことが重要であり、これにより部下の自己肯定感を高め、やる気を向上させることができます。

しかし、過度な注目は逆効果になる場合もあるため、適度なバランスを保つことが求められます。

管理職としては、部下一人ひとりの違いを理解し、適切なフィードバックを行いながら継続的に注目することで、組織全体の生産性を向上させることができます。

これにより、成果が上がり、チーム全体が成長していくでしょう。

部下のやる気を高めるための心理学的なアプローチをぜひ実践してみてください。

それによって、あなたのチームが一層活気に満ちたものになります。